नई दिल्ली, 12 अप्रैल 2025: देशभर के लाखों डिजिटल पेमेंट यूजर्स को बड़ा झटका लगा, जब यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) नेटवर्क एक बड़े आउटेज का शिकार हो गया। इस कारण Paytm, Google Pay और PhonePe जैसे पॉपुलर पेमेंट ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया, जिससे यूजर्स को पेमेंट और फंड ट्रांसफर में गंभीर दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
सोशल मीडिया पर फूटा यूजर्स का गुस्सा
सुबह से ही कई यूजर्स ने ट्विटर, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर अपनी समस्याएं साझा करते हुए लिखा कि ट्रांजैक्शन्स फेल हो रही हैं। Downdetector वेबसाइट पर दोपहर 12 बजे के आसपास शिकायतों की संख्या 1,200 से अधिक पहुंच गई।
Downdetector रिपोर्ट के अनुसार
- 66% यूजर्स को पेमेंट प्रोसेसिंग में समस्या
- 34% को फंड ट्रांसफर में दिक्कत
एक यूजर ने ट्वीट किया, “Paytm और Google Pay दोनों ही काम नहीं कर रहे हैं, डिजिटल ट्रांजैक्शन पूरी तरह ठप हो गए हैं।”
बैंक और ऐप्स दोनों प्रभावित
इस आउटेज का असर सिर्फ एक या दो ऐप्स तक सीमित नहीं था। अलग-अलग बैंकों के साथ लिंक्ड UPI ट्रांजैक्शन्स पर भी इसका असर देखा गया, जिससे यह संकेत मिला कि समस्या व्यापक और नेटवर्क स्तर पर थी।
NPCI का बयान: ‘इंटरमिटेंट टेक्निकल इश्यू’ है कारण
इस समस्या को लेकर नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI), जो UPI नेटवर्क का संचालन करता है, ने बयान जारी करते हुए इसे “इंटरमिटेंट टेक्निकल इश्यू” बताया है। बयान में यह भी कहा गया कि तकनीकी टीम इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रही है।
हालांकि, कई यूजर्स ने आरोप लगाया कि सुबह से ही ट्रांजैक्शन्स में अड़चनें आनी शुरू हो गई थीं, और NPCI की ओर से देर से स्पष्टीकरण आया।
NPCI is currently facing intermittent technical issues, leading to partial UPI transaction declines. We are working to resolve the issue, and will keep you updated.
— NPCI (@NPCI_NPCI) April 12, 2025
We regret the inconvenience caused.
लगातार बढ़ रही हैं UPI आउटेज की घटनाएं
यह पहला मौका नहीं है जब UPI नेटवर्क पर आउटेज आया हो। पिछले कुछ हफ्तों में कई बार ऐसी ही समस्याएं सामने आ चुकी हैं।
हाल ही में आई समस्याओं की सूची
- 26 मार्च 2025
- 27 मार्च 2025
- 2 अप्रैल 2025
इन सभी मौकों पर Google Pay, PhonePe और Paytm यूजर्स ने एक जैसी समस्याओं की शिकायत की थी। NPCI ने हर बार इसे “इंटरमिटेंट इश्यू” कहकर टाल दिया।
