नई दिल्ली: दिल्ली से न्यूयॉर्क जा रही एयर इंडिया की एक फ्लाइट में एक अप्रिय घटना सामने आई, जब एक महिला यात्री को अपने भोजन में कॉकरोच मिला। सुयशा सावंत नामक यात्री अपने 2 वर्षीय बच्चे के साथ इस फ्लाइट में यात्रा कर रही थीं। उन्होंने सोशल मीडिया पर अपनी आपबीती साझा की, जिसके बाद यह मामला व्यापक रूप से वायरल हो गया।
क्या हुआ घटना में?
सुयशा सावंत ने पोस्ट में बताया कि एयर इंडिया की फ्लाइट में उन्हें ऑमलेट परोसा गया था, जिसमें कॉकरोच निकला। उन्होंने लिखा, “मेरे 2 साल के बच्चे ने इस ऑमलेट का आधा हिस्सा खा लिया था। इसके बाद उसे फूड पॉइजनिंग हो गई।” सावंत ने सोशल मीडिया पर खाने में पाए गए कॉकरोच की तस्वीरें भी साझा कीं, जिसने लोगों का ध्यान आकर्षित किया।
इस पोस्ट को 28 सितंबर को साझा किया गया था और इसे अब तक 20,000 से अधिक बार देखा जा चुका है। पोस्ट को कई लोगों ने लाइक किया और एयर इंडिया समेत कई यूजर्स ने इस पर अपनी प्रतिक्रिया दी। सावंत की इस शिकायत के बाद एयर इंडिया की ओर से एक आधिकारिक प्रतिक्रिया भी आई।
एयर इंडिया की प्रतिक्रिया
एयर इंडिया ने सावंत की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, “डियर सुश्री सावंत, हमें आपके अनुभव के बारे में जानकर बहुत दुख हुआ। कृपया अपनी बुकिंग की जानकारी डीएम के ज़रिए शेयर करें ताकि हम इस मामले की तुरंत जांच कर सकें।” एयरलाइन ने इस घटना पर दुख प्रकट करते हुए कहा कि वे इसकी गहन जांच करेंगे और आवश्यक कार्रवाई करेंगे।
सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएं
घटना के सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर यात्रियों और अन्य यूजर्स की प्रतिक्रिया भी सामने आई। एक व्यक्ति ने सुझाव दिया, “खाद्य सुरक्षा के मद्देनजर, सभी यात्रियों को एक छोटी टॉर्च साथ रखनी चाहिए ताकि वे खाने को ध्यान से देख सकें। कई एयरलाइनों में कम रोशनी में खाना परोसा जाता है।” एक अन्य यूजर रेमी सैम ने लिखा, “एयर इंडिया को अपने कर्मचारियों को बदलना चाहिए और नए लोगों को शामिल करना चाहिए। जब टाटा ने एयर इंडिया का अधिग्रहण किया, तो उम्मीद जगी थी, लेकिन इसे बेहतर बनाने के लिए पुराने कर्मचारियों को हटाना होगा।”
